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Actualización de datos 2

• ¿Cómo actualizo mis datos de suscripción registrados en Publicaciones Semana?
• ¿Existe otra forma de cambiar el correo electrónico de mi suscripción?

Revocatoria de datos 3

• ¿Cómo elimino mi información personal de la base de datos de Publicaciones Semana?
• ¿Qué debo hacer para no recibir más comunicaciones de Publicaciones Semana?
• ¿Cómo puedo quitar las notificaciones de mi dispositivo móvil o computador?

Tratamiento de datos 1

• ¿Cuál es el uso que Semana les da a mis datos personales?

Renovaciones 5

• ¿Cómo renuevo mi suscripción?
• ¿Por qué mi suscripción a Semana es con renovación automática?
• ¿Cómo se renueva mi suscripción?
• ¿Cómo sé si mi suscripción se renueva automáticamente?
• ¿Puedo cambiar la tarjeta de crédito con la cual se cobrará la renovación de mi suscripción?

Estado de mi suscripción 1

• ¿Cómo conocer el estado de mi suscripción?

Cambios en mi suscripción 3

• ¿Cómo cancelo la renovación automática de mi suscripción?
• ¿Cómo ceder mi suscripción?
• ¿Puedo cancelar mi suscripción sin enviar la solicitud a Servicio al Cliente?

Tipos de suscripciones 3

• ¿Cómo me suscribo a Semana?
• ¿Es seguro suscribirme a través de www.semana.com?
• ¿Qué es una suscripción impresa y una digital?

Devoluciones 2

• ¿Qué es derecho de retracto?
• ¿Cómo solicito la devolución del dinero?

Facturación 1

• ¿Cómo solicito un ajuste o una copia de la factura de compra de mi suscripción?

Medios de pago 1

• ¿Cuáles son los medios de pago para suscribirme a Semana?

Recepción de Ediciones 1

• ¿Qué debo hacer si no he recibido la edición impresa?

Acceso a mi contenido 2

• ¿Por qué no puedo acceder a mi suscripción en el portal?
• ¿Por qué cada vez que ingreso a la página de Semana debo iniciar sesión?

Ediciones Impresas 2

• ¿En dónde puedo ver la versión impresa de Semana en www.semana.com?
• ¿En dónde puedo consultar el archivo histórico de las ediciones impresas de Semana?

Lectura de Artículos 1

• Me sale un aviso para suscribirme y no puedo leer los artículos publicados en www.semana.com

Acceso a mi suscripción 2

• ¿Cómo accedo para disfrutar de mi suscripción digital?
• ¿Qué correo tengo asociado a mi suscripción?

Comentarios 1

• ¿Cómo puedo enviar mis comentarios sobre el contenido editorial?

Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias 1

• ¿Cómo puedo radicar una PQR?